Foot ring - pour créer un pied régulier en quelques secondes

Bonjour,

Merci pour votre message, et je suis désolée d’apprendre que vous êtes déçue par l’utilisation des Foot Rings. J’ai ajouté une vidéo directement sur la fiche produit afin de montrer plus clairement comment nous les utilisons de notre côté (2ème photo)

Pour obtenir une belle démarcation sans écraser la pièce, l’idéal est d’avoir un support rigide sous votre pièce afin de pouvoir exercer une pression. Dans la vidéo, par exemple, nous utilisons un saladier en inox comme support.

Vous pouvez ensuite : placer votre pièce sur le support,
ajouter un morceau de film alimentaire entre la terre et le Foot Ring, puis appuyer bien droit et progressivement pour marquer la forme du pied. Le film alimentaire permet également d’éviter que la terre ne colle à l’outil et aide à obtenir une démarcation plus nette.

Et bien sûr, si malgré cela le produit ne vous convient pas ou que vous n’êtes pas convaincue par son utilisation, vous pouvez tout à fait nous contacter à contact@terra-shape.com afin d’organiser le retour des produits et leur remboursement.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !

À très vite,
Dariane

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement, si la terre est déjà un peu trop sèche ou si votre fond est trop fin, il peut être difficile de marquer correctement le Foot Ring.

De notre côté, nous conseillons plutôt une épaisseur de terre d’environ 5 à 6 mm pour que le Foot Ring puisse bien marquer sans fragiliser ou déformer la pièce.

L’idéal est également de l’utiliser lorsque la terre est encore suffisamment souple et de placer votre pièce sur un support rigide qui épouse bien sa forme, par exemple un saladier en inox, afin que le bol soit bien maintenu pendant que vous appuyez.

Vous pouvez aussi placer un morceau de film alimentaire entre la terre et le Foot Ring : cela évite que l’outil accroche et aide à obtenir une marque plus nette.

Nous avons ajouté une vidéo sur la fiche produit (image °2) pour montrer plus précisément comment nous l’utilisons de notre côté.

Et bien sûr, si malgré ces conseils le Foot Ring ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait nous le retourner. Dès réception du produit, nous procéderons à son remboursement.

N’hésitez pas si vous avez la moindre question.

À très vite,
Dariane

Bonjour,

Nous avons ajouté une vidéo sur la fiche produit (image °2) pour montrer plus précisément comment nous l’utilisons de notre côté.

Et bien sûr, si malgré ces conseils le Foot Ring ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait nous le retourner en nous contactant à contact@terra-shape.com. Dès réception du produit, nous procéderons à son remboursement.

N’hésitez pas si vous avez la moindre question.

À très vite,
Dariane

Hello Carine,

I’m really sorry about this situation and the delay you’ve experienced.

After checking on our side, it appears that both of your orders are currently being returned to the sender. According to the tracking information, the parcels remained available at the pickup point until the collection deadline and were then automatically returned.

Of course, we will resend your order 😊

Before doing so, we would simply like to check with you that Mondial Relay has the correct contact details, to make sure this doesn’t happen again and that you receive the notifications when your parcel arrives at the pickup point.

Could you please confirm that the personal information included in the email I sent you is correct?

Kind regards,
Dariane